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旧物回收,原来可以这样玩儿

我们曾经讨论过卖一捐一的模式,像潮鞋品牌TOMS,每售出一双鞋子,就会给亟需鞋子的儿童提供一双新鞋,后来陆续有许多企业模仿,发展出更多为购买行为附加公益元素的新方式。

当然,这些附加的公益行为绝大部分由企业本身来完成,但假如方式得当,消费者也很乐意为此买单。

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比如今天要讲述的巴西电商Kanui,用一个附带回邮邮资的鞋盒,一次性解决了推动产品销售、帮助消费者处置旧物、参与公益这几个大问题。

每逢换季,爱美者的衣柜就会经历一场“爆炸性灾难”,经常会听到朋友发问:哪里可以接收旧衣物、旧鞋子的捐赠?在网上搜索一翻,找到一些联系电话,却发现大多是空号或是骗子。

终于找到一些真正有需求的贫困学校,衣物捐出去邮资比原价还贵。(你在逗我玩吗?)

为了捐赠几双鞋子几件衣服,要经过一系列的步骤和麻烦,许多人可能在中间某个环节就放弃了。除了像垃圾一样抛弃旧物,有没有一种更有价值、更简便的处理方式?

反转鞋盒,快捷捐赠

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Kanui是巴西当地增长速度最快的电商之一,在线销售包括Nike、Reebok、Adidas等在内的运动品牌产品。今年5月,Kanui与公益组织救世军和Samaritan’s feet,联合推出一个名为First Step的项目,用一种创意方式解决消费者处理旧物的烦恼,同时践行公益。

在Kanui电商平台上销售的部分品牌产品,比如Nike鞋子的鞋盒内部,会包含邮资已付的盖章、公益组织的详细地址、救世军和Samaritan’s feet的宣传资料等,收到产品的消费者只需要将新鞋取走,将鞋盒内外翻转,将旧鞋装进盒子,拿到任意一家邮局即可。整个过程中消费者不需要自己查询捐赠机构和联系方式,更不需要支付邮费,简单的动作就可以完成一次捐赠行为。

当然,Kanui不是鼓励消费者将鞋盒当作“垃圾箱”,鞋盒上印有旧物处理的指引,比如将旧鞋清洁整理好后再放进盒子,哪一类的鞋子适合捐赠等内容。公益组织在收到这些鞋子以后也会做进一步的分类、清洁等处理工序,才会赠与有需要的人。

据Kanui介绍,项目开展至今,救世军和Samaritan’s feet已经合共收到超过一千双由消费者回邮的鞋子,而在公益捐赠的同时,消费者的衣柜、鞋架又多出了空间,容纳更多新产品。First Step的项目宣传片也为Kanui赢得了被誉为广告界奥斯卡的戛纳国际创意节铜狮奖。

双面购物袋,旧衣回收so easy

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瑞典服饰品牌Uniforms for the Dedicated,也有个与First Step相似的项目——The Rag Bag。

企业设计了一个特别的黑白两面的购物袋,消费者购买了一件新衣服后,将购物袋内外翻转,将旧衣服清洁后装入袋中并封好,接受旧衣物的公益组织地址、邮资都不需要消费者操心。

但这个以新锐、玩味、崇尚自然著称的北欧品牌,并不满足于一个袋子。企业在其官方网站上大篇幅地强调,每一个设计和生产环节都遵循环保原则,并承诺到2018年,企业只使用可再生面料来制作所有产品,也就是说,即使消费者没有将旧衣物回邮捐赠,也不会在抛弃时对环境造成污染。

走秀玩,鼓励捐赠衣服

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由救世军经营的二手衣服连锁品牌Fretex,更是想到了一个特别的方法,鼓励消费者捐赠旧衣物。2012年挪威奥斯陆时尚周期间,Fretex在地铁出口铺开了一张红地毯,两边坐满了专业的看秀观众,他们传达的意思就是:我们下一季的流行服饰,就是你现在穿的衣服!

在官方公布的活动视频上可以看到,不少路人都十分享受这个走红毯的特别体验,甚至摆出专业模特走T台的各种姿势。

旧物回收的公益模式存在已久,不过要真正戳中消费者痛点,不是公布一个地址、一个电话可以解决的问题。简化捐赠步骤和增强过程中的趣味,都可以提高消费者的积极性。而且,谁想出了更好的办法,谁就更有可能占领消费者的衣柜。

文章来源:CSR环球

原文链接:http://www.csrworld.cn/portal.php?mod=view&aid=4799

图片来源:网络

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