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香港社企先锋温丽友:不怕死老鼠的CEO

文/林雪莹

如果要数香港社企界的先锋,一定非新生精神康复会前CEO温丽友(Deborah)莫属。Deborah早在10多年前已经动悉先机,除了早在80年代便把“社会企业”的概念引入香港之外,更早有先见之名,在有机食品还未流行的时候,已经开发有机耕种和零售的业务,为精神病康复者闯出一片天。

温丽友

温丽友

80年代带头建社企

Deborah毕业于香港大学,修读中文和历史,毕业后当过教师和社工,那时已经为新生精神康复会当义工,之后于1981年正式加入机构工作,从总干事到行政总裁,一做便是28年,直到2009年退休。退休后她还是活跃于顾问的工作,为不同的非某利机构和社企等提供商业咨询。

“我觉得自己很幸运,有机会读书,毕业后又有待遇优厚的工作,应该反馈社会,帮助社会里没这么幸运的人。”

在新生精神康复会工作那么久,她对精神病康复者有情意结,很想帮他们找出路。

“他们是社会上最弱势的一群,大众普遍对精神病康复者有误解,不接受他们。80年代,有一次我们在开会商量在沙田设立中途宿舍时,甚至被居民掷死老鼠!但就算这样我也不怕,没有动摇我们帮助精神病康复者的信念。精神病康复者经过训练,很多都能找到新的人生方向,我为自己的工作引以为荣。”

为何那时会创办社企?

“其实那时也不知甚么是社企,只是现实中真的很难为精神康复者找到工作机会,我们便要想办法。于是我们在屯门的一个菜市场办一个菜档卖菜,以培训他们一些就业的技能。机构现在有6个庇护工场,包括有机农场,有机豆浆、蔬菜加工、有机干果包装、饱点等,能给工友提供不同的培训。这样他们能够自力更生,有尊严地生活。”

她早于2000年便把新生农场转型为有机农场,那时有机蔬菜在港还未流行。

“因为在80年代时有次去荷兰,第一次看到有机农场,被它的美吸引了,于是想到把它带回新生农场。”

为于屯门新生农场在10年前是香港最大的有机农场,约有140名工友。

新生会的竞争优势,是为大众提供有信誉的有机食物,而且现在有机市场竞争虽然开始大,但始终需求比供应多。而且新生会有一条龙服务,从种植、加工、到销售,都能自己控制需求。

图:为于屯门的新生农场

图:位于屯门的新生农场

以人为本多元服务

Deborah拥有前瞻性的眼光,很早已经意识到,单靠工场提供传统的工作如摺信和组装玩具等,并不能真正帮助工友,因为他们在封闭的环境受训,之后还是难以融入社会,找不到工作。因此机构需要革新,建立新的生产线。

“对精神康复者来说,工作是对他们最重要的,能为他们提供工作机会就最能帮助他们。”

现在机构的社会企业业务多元化,包括零售、餐饮、生态旅游、清洁服务、和物业管理等,为康复者带来不同层面的就业培训。

“我们要先解决人的问题,在解决企业问题。如果康复者能提供优质服务,顾客自然会来光顾。”

她觉得社企现在最大的挑战,是大众对社企的认知还是不深。

“我们需要更努力去推广,也需要跟商界合作,例如农社330能在九铁线沿站开设零售点,就是一个突破。如果商人每开设10间企业,就设一间社会企业,那社企就得以延续。”

图:农社330网站

图:农社330网站

退休之后,她没有停下来,继续致力于以她的丰富经验与营运知识来培育不同的机构,例如Green Ladies (http://greenladies.sjs.org.hk) 的二手衫业务。

“二手衫,如果没有好的定位,就是垃圾一堆。可是如果能把旧衣物重新包装,把卖旧衣物的旧有模式活化起来,整件事便变得不一样。”

未来,她希望能在国内推广精神健康讯息,为祖国尽点棉力。连死老鼠都不怕的CEO,还有甚么能阻止她?

图:以邓丽君为主题的甜蜜蜜新生咖啡店

图:以邓丽君为主题的甜蜜蜜新生咖啡店

图:香港中文大学的Cafe330

图:香港中文大学的Cafe330

温丽友小档案:

  • 前任新生精神康复会行政总裁
  • 世界心理卫生联盟前会长
  • 亚洲区工作组织副主席
  • 2008年杰出女企业家大奖
  • 联络温丽友:deborahlywan at gmail.com

文章来源:PMM Media Community Journal

原文链接:http://www.pmmmedia.com/chi/editor/250/view.php

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