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有机生鲜网购电商体验报告之蔬果园

这次我们体验的是上海的蔬果园,这家网站是淘宝商城光棍节购物活动生鲜食品的主推商家,因此我们选择其作为我们的评测对象之一。不过其包装与产品的品质着实不让人放心。

一、购物流程

网站界面:

蔬果园 首页

蔬果园的网店开始在淘宝商城,和一般淘宝商城一样显得较为纷乱。不过对于购物过程无甚干扰。

商品信息:

商品信息

蔬果园的商品信息收录的非常详细,从其与一般产品的区别到营养价值、食疗功用等对于消费者有辅助作用的信息全部罗列。

客服质量:

阿里旺旺回复很及时,邮费及时更改。询问生鲜退货事宜答复说:收到当天拍照片发给他们看一下,确认之后可以退货。

付款方式:

作为淘宝商城的商家,蔬果园网店可支持支付宝和网银支付。

配送方式与费用:

配送方式

蔬果园可选择顺丰和黑猫宅急便两家进行配送。运费方面在上海地区满200包邮,运到北京走顺丰航空件,首重20元,续重10元每公斤。我们这次购物运费32元。

配送效率与质量:

配送效率

第一天下午5点左右下单,第二天上午10点多发货,第三天中午12点多到达。配送效率基本满意。

促销与特色服务:

光棍节期间,独力打造了淘宝商城有机食品狂欢节。单笔订单满100减20(仅限蔬菜禽类除外);

一元换购:只要在本店购物满100元以上,可以参加1元换购1份有机蔬菜~~~不拍不送,每位顾客限拍1件!赠送的菜同样保证品质!不累计赠送~

套餐优惠,月套餐998增125,双月套餐1998增300,季度套餐2998赠500,半年套餐5998赠800.

二、到手有机宝贝实话实说

在蔬果园,我们共买了有机荷兰黄瓜、有机生菜、有机白萝卜三种商品各500g,其价格如下:

有机荷兰黄瓜:12——500g

有机生菜:14——500g

有机白萝卜:11.8——500g

有机荷兰黄瓜 有机生菜 有机白萝卜

蔬果园货品的包装比较粗糙,运到时外包装有一定挤压痕迹,内包装有所破损,导致货品品相也被影响。货品包装既没有做防震处理,又没有预留气孔。生菜有黄边,萝卜的品相较差,且吃起来味道很差,黄瓜的口感完全不脆,且品尝不到黄瓜的清香。

三、商家信息

名称:蔬果园

简介:

蔬果园是上海益生农业技术有限公司在淘宝的官方店铺,主要销售其自产的有机农产品。

生产基地:

农场

蔬果园拥有自有生产基地,约一百亩左右。

产品分类:

网店共有产品5大分类——有机蔬菜、有机水果、禽蛋水产、有机杂粮、有机干货,合计101种,其中有机产品99种,并且都来自其自由的有机农场。

购物模式:

淘宝网购。

经营状况:

蔬果园网店月销售额在5万元左右,估计其线下的销售可能有更大的数量。

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特约记者 大宝
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